買物代行サービス

買物代行サービスのご利用方法

買物代行サービスのご利用は、下記のような流れになります。

お客様

バゲッジフォワードコム

Free&Easy

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Step1 買物代行サービス申し込み

会員登録時に設定していただいたパスワードとIDでお客様専用のマイページにログインしてください。


買物代行サービス申し込み

買物代行サービスの申し込みページよりお客様が希望する商品を申し込みフォームよりお知らせください。
申し込みされた内容は常にマイページにて確認可能です。

Step2 申し込みの確認・正式受付

申し込み内容を当社で確認させていただき、12時間以内に商品代金(1次決済)の見積もりをご登録アドレスにメールにてお知らせいたします。

申し込みの確認・正式受付

Step3 商品代金のお支払い

受付完了のメールに記載されている見積内容を確認し、ご希望の決済方法で商品代金(1次決済)を決済してください。
お客様からの商品代金の決済が確認出来次第、商品の購入手続きを開始させていただきます。
現在ご利用いただける決済方法については下記をご確認ください。


Step4 商品購入手続き開始

お客様からの商品代金の決済確認後、当社スタッフが直接ショップへの商品購入手続きを実施します。
お客様にて商品購入手続きをショップに行っていただく必要はございません。

商品購入手続き開始

Step5 商品が当社へ到着/検品/発送料金のお見積

商品が当社に到着次第マイページ・メール両面から到着をお知らせいたします。
発送予約された全ての商品が到着した時点で「全荷物到着完了メール」を送信させていただきます。

検品実施


マイページでお荷物の到着を確認

マイページでお荷物の到着を確認

海外発送の準備が完了した時点で発送料金のお見積をマイページ・メール両面からお知らせいたします。

Step6 発送料金のお支払い

お見積内容を確認していただき、ご指定いただいた決済方法で発送料金を決済してください。


Step7 発送開始

お客様からの見積料金の決済が確認出来次第、発送を開始させていただきます。
お荷物の到着までの日数に関しては下記をご参照ください。


発送開始

Step8 お客様のもとに商品が到着

到着しましたら、商品をご確認ください。
お荷物に関するお問い合わせは、下記へご連絡ください。
+81-6-6953-5133 平日9:00~20:00 土曜・日曜・祝日9:00~18:00

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