- 大型荷物となってしまう基準は何ですか？
- EMS等の一般的な国際小包での発送ができない荷物を、大型荷物としてお取り扱いさせていただいております。
- 精密機器などの発送は可能ですか？
- 可能です。
但し、当社指定の梱包方法を許可いただけない場合は、安全な輸送をお約束できない観点よりお断りさせていただく場合がございます。
- 荷物が大きいので梱包を十分に行えません。梱包から対応していただけるのでしょうか？
- 対応いたします。
但し、別途梱包費用が必要となりますので予めご了承の上ご検討ください。
- 大型の荷物はどのような手段で海外発送するのですか？
- 海上輸送・航空便（DHL便・UPS便）にて対応させていただきます。
発送には当社アカウントを使用いたしますので、お客様ご本人様で手配されるのに比べて格段にお安い送料にて手配させていただくことが可能です。
- 車は送れますか？
- 大変申し訳ございませんが、現在、対応しておりません。
- 車のバンパーは送れますか？
- 海可能です。
但し、送料が高額となる場合がございますので、事前に当社サポートと十分ご相談の上ご検討ください。
- 海外でショップを経営します。業務用機器は送れますか？
- 可能です。
送料等について、事前に当社サポートと十分ご相談のうえご検討ください。
- 海上輸送の手配は可能ですか？
- 可能です。
但し、アメリカ宛てのみとなりますのでご了承ください。
- 港止めでの海上輸送の手配は可能ですか？
- 可能です。
但し、現地側の通関業者の手配と国内輸送の手配はお客様側で実施いただく必要がございますのでご注意ください。
- 御社で大きな荷物を送るとどんなメリットがありますか？
- 送料を当社割引価格にてご提示させていただくことで、コスト的にメリットがございます。
- 海外への引っ越しの荷物は送れますか？
- 大変申し訳ございませんが、現在、対応しておりません。
- 大型の荷物には木枠梱包が必要ですか？
- 絶対的に必要ではありませんが、安全に送るためにもお勧めいたします。
- 大型荷物の場合でも保険はかけて発送することは可能でしょうか？
- 可能です。
AIU保険にて配送時の商品破損・紛失のリスクをカバーしていただけます。
- UPSやDHLの送料はいくらですか？
- 発送を希望される荷物の大きさ・重量を当社サポート宛にお知らせください。お見積りにて回答させていただきます。
